Suporte

Está com algum problema ou tem uma ideia? Escreva para nós e respondemos o quanto antes.

Dúvidas comuns

Por que não fazer o plano sozinho ou pedir a um chatbot?

Você pode. O Xamally faz a parte que quase todo mundo pula. Ele divide seu tempo por prioridade entre todas as suas provas, de trás para a frente a partir de cada data. Quando você perde um dia, ele calcula o plano de novo. Um plano feito à mão ou por um chatbot continua igual depois do primeiro dia perdido.

O Xamally é grátis?

Baixar o Xamally e adicionar suas provas é grátis. Para usar seu plano, teste o plano anual grátis por 14 dias (se cancelar durante o teste, nada é cobrado) ou compre uma vez um pacote de 2 meses, sem assinatura.

Preciso de uma conta?

Não. O Xamally funciona totalmente sem conta. Entrar serve só para fazer backup do seu plano e levá-lo para um celular novo.

Onde meus dados ficam guardados?

Suas matérias, sessões e promessas ficam guardadas no seu celular. Se você entrar, um backup do seu plano é enviado ao nosso servidor. Nunca vendemos seus dados. Os detalhes estão na política de privacidade.

E se eu perder uma sessão?

Toque em Adiar: o tempo perdido vai para os seus próximos horários livres de estudo antes da prova, normalmente os próximos dias de estudo da matéria. Se não sobrar espaço, o Xamally avisa e mostra suas opções.

Minha prova está perto. É tarde demais?

O Xamally pede cerca de duas semanas antes da sua primeira prova, porque os estudantes com notas mais altas costumavam começar nessa época. Se suas provas estão mais perto, mas seu tempo de estudo ainda cabe, ele monta na hora um plano mais curto; se realmente não couber, ele avisa com sinceridade e mostra suas opções.

E se a data da minha prova mudar?

Edite a matéria e mude a data. O Xamally oferece refazer seu plano em torno da nova data.

É só para a faculdade?

Foi pensado para as semanas de provas e finais, mas funciona para qualquer prova com data marcada.

Como cancelo minha assinatura?

Nas configurações da sua conta da App Store ou do Google Play, pelo menos 24 horas antes do fim do período. Se cancelar durante o teste, você não é cobrado.

Apagar sua conta e seus dados

Abra Configurações no app.
Em “Seus dados”, toque em “Apagar todos os meus dados” e confirme.
Os dados do seu celular, seu backup na nuvem, as fotos e vídeos que você enviou e sua conta são apagados.

Se você não conseguir abrir o app, envie um e-mail do endereço ligado à sua conta com o assunto “Apagar minha conta”; apagamos sua conta e seu backup em até 30 dias.

O que não é apagado: Apple, Google e RevenueCat guardam o registro das suas compras, como exigem a cobrança e a lei. Os dados de uso anônimos e as respostas opcionais à pesquisa nunca são ligados a você, então não podem ser encontrados nem apagados. Nada mais é guardado.

Apagar sua conta não cancela sua assinatura. Cancele nas configurações da sua conta da App Store ou do Google Play.