O método
De uma dissertação de mestrado ao seu plano de estudos
O Xamally se baseia em uma dissertação de mestrado de 2017 sobre como ajudar estudantes a planejar as provas e manter a motivação. Ela não começou com uma ideia do que os estudantes deveriam fazer. Começou perguntando o que eles realmente fazem, transformou as respostas em regras de planejamento e depois testou o resultado com estudantes durante suas provas finais reais.
- 18
- Estudantes entrevistados antes de qualquer design
- 37
- Estudantes que usaram em provas finais reais
- 89%
- Acharam o planejamento motivador e certeiro
- 1.000+
- Testes automáticos no app de hoje
O problema que resolve
Quase todo estudante sabe que deveria começar cedo. O que dá errado é o plano: é feito à mão no papel ou numa planilha, é otimista demais e nada te lembra dele. Depois do primeiro dia perdido ele desmorona, e a última prova fica com o tempo que sobrar.
A dissertação buscou responder duas perguntas: como dividir o tempo de estudo entre as matérias, e como um plano pode manter o estudante no ritmo quando as coisas não saem como planejado?
Começou com 18 estudantes
Antes de qualquer design, 18 estudantes de graduação de cursos e universidades diferentes foram entrevistados com um questionário de 10 perguntas. O grupo foi escolhido pela variedade: médias de menos de 2,0 a mais de 3,0 (numa escala de 4), estudantes que sempre faziam um cronograma e outros que nunca faziam. As entrevistas foram gravadas e analisadas em busca de padrões. O que se descobriu:
- Os estudantes com notas mais altas costumavam começar a estudar cerca de duas semanas antes das provas.
- A maioria já estudava primeiro para a última prova e, logo antes da semana de provas, para a primeira.
- Davam mais tempo a algumas matérias: mais créditos, conteúdo mais difícil ou menos estudado durante o semestre.
- A maioria às vezes precisava adiar um dia de estudo por motivos fora do seu controle.
- Sentiam-se mais responsáveis depois de prometer seguir um plano, mas só se o plano fosse realista.
- Queriam algo como um colega de quarto: um lembrete dizendo “você disse que ia estudar isso hoje” e seus próprios motivos (a família, uma viagem, alguém que amam) quando a motivação cai.
Cada uma dessas descobertas virou parte do método abaixo.
Desenhado com estudantes, passo a passo
O design passou por um storyboard, depois um protótipo em papel e depois um app Android funcionando, e cada etapa foi mostrada a estudantes antes da seguinte. Já no storyboard apareceu o que faltava: quanto tempo o estudante quer dar a cada matéria e os horários em que nunca está livre por causa de esporte, trabalho ou outras rotinas. As duas coisas viraram perguntas que o app faz.
1. Divida o tempo pela prioridade
Como os estudantes claramente davam mais peso a algumas matérias, você dá a cada matéria uma nota de 1 a 5. Seu tempo total de estudo é dividido na mesma proporção: uma matéria com nota 5 recebe cinco vezes o tempo de uma com nota 1. O modelo é simples de propósito, para você conseguir prever o que ele vai fazer.
Seu limite diário é a duração da sessão vezes o número de sessões que você quer por dia, porque as entrevistas mostraram que os estudantes seguem um plano realista e não conseguem passar do limite diário. Nada é planejado em dia de prova.
2. Planeje de trás para frente a partir de cada prova
Os estudantes já estudavam primeiro para a última prova e por último para a primeira; a dissertação transformou esse hábito em três regras:
- Regra 1: cada matéria pega primeiro o dia livre logo antes da sua própria prova, começando pela prova mais próxima. Quando as provas caem em dias seguidos, a ordem se espelha: para as provas A, B e C você estuda C, depois B, depois A, para cada matéria estar fresca no dia que importa.
- Regra 2: uma matéria só é estudada antes da sua própria prova.
- Regra 3: voltando dia a dia, cada dia pega as matérias com mais tempo de estudo sobrando (até o número de matérias por dia que você quiser) e divide o dia entre elas.
Quando duas matérias querem o mesmo horário, ganha a prova mais próxima, depois a prioridade mais alta. O tempo que não cabe onde deveria vai para outros horários livres; nada do seu tempo planejado some em silêncio.
3. Comece duas semanas antes, ou saiba a verdade
Os estudantes com as melhores notas começavam cerca de duas semanas antes das provas, então o Xamally pede pelo menos 14 dias antes da sua primeira prova. Se você começar mais tarde, ele avisa e sugere uma data de início em vez de espremer um plano impossível em poucos dias. Se nem duas semanas bastam, ele tenta três, quatro ou mais; se nada funcionar, pede que você reavalie as matérias ou dê mais tempo por dia. Você mesmo pode encurtar os 14 dias.
4. Feito para os dias ruins
A maioria dos estudantes entrevistados disse que às vezes precisava adiar um dia de estudo, então adiar faz parte do plano, não é um fracasso. Metade de uma sessão adiada vai para o próximo dia de estudo da matéria e a outra metade para o seguinte. Um dia pode crescer no máximo até o dobro do seu tempo diário normal, as sessões nunca vão para um dia de prova e seus dias de folga e horários ocupados são respeitados.
Se não sobrar espaço, o Xamally avisa e pergunta se você quer cancelar a sessão. Ele nunca cancela nada sozinho.
5. Medir o progresso sem te punir
Sua taxa de sucesso é a parte das sessões concluídas entre as concluídas e as canceladas. Adiar não baixa a taxa: se você adia, ainda vai estudar. Cancelar baixa. A taxa te coloca em um de três níveis, e o tom do app acompanha:
- Acima de 75%: indo bem.
- De 60 a 75%: um empurrãozinho gentil.
- Abaixo de 60%: um aviso mais claro, com a sua própria promessa.
6. A motivação vem de você
Os estudantes contaram que o que os mantinha no ritmo eram seus próprios motivos: o dinheiro que a família investiu neles, um plano de viagem, alguém que amam. Por isso o Xamally pede uma promessa com suas próprias palavras, uma foto ou um vídeo, e mostra para você quando seu plano começa a escorregar. Quando você está no ritmo, lembra da recompensa que você se prometeu.
Testado em provas finais reais
A primeira versão do app, criada para a dissertação, foi usada por 37 estudantes de quatro universidades durante suas provas finais reais. Eles planejaram quatro semanas: duas de estudo antes das provas e as duas semanas de provas. Cada sessão concluída, adiada e cancelada foi registrada, os problemas foram corrigidos com atualizações durante o teste e, no fim, cada estudante respondeu a um questionário de 15 perguntas.
- 33 de 37 (89%) descreveram o planejamento como motivador, útil ou certeiro. Só 2 foram negativos.
- 31 de 37 (84%) disseram que os estudantes precisam de um app assim durante as provas.
- 29 de 37 (78%) usaram até a última prova.
- 28 de 37 (76%) quiseram usar de novo, e 28 recomendariam aos amigos.
- 27 de 37 (73%) seguiram mais de 70% do plano.
- 24 de 37 (65%) disseram que ver a foto e as palavras de alguém que amam aumentou a motivação.
Cada resultado foi verificado com um teste qui-quadrado e foi estatisticamente significativo (p < 0,05; a maioria p < 0,01).
Estes números vêm do estudo da dissertação com a primeira versão. O Xamally é um app novo, reconstruído a partir desse trabalho e com o mesmo método.
Nas palavras deles
O que os estudantes do teste de campo disseram, como relatado na dissertação:
“Foi muito bom ter alguém que montasse um cronograma de estudos para mim.”
“O cronograma que ele criou era quase o mesmo que eu tinha na cabeça.”
“Normalmente eu nunca tinha tempo suficiente para a última prova. Isso resolveu.”
“Teve dias em que eu não queria estudar, mas estudei só para poder dizer ao app que estudei.”
“Quando eu fazia uma pausa, via o vídeo que tinha gravado, ficava motivado e recomeçava.”
Da dissertação ao Xamally
O teste também mostrou o que faltava. Os estudantes pediram para editar o plano feito pelo app e receber lembretes sem abrir o app; as duas coisas estão no Xamally. O motor de planejamento foi reescrito como uma parte de código separada e independente, para poder ser testado sozinho:
- Mais de 300 testes automáticos cobrem só o motor de planejamento, e mais de 1.000 cobrem o app inteiro.
- O exemplo resolvido da dissertação (cinco matérias, 60 horas de estudo, 4 horas por dia) é refeito e conferido a cada mudança.
- A cada mudança, 100 períodos de provas gerados aleatoriamente são planejados e conferidos: nenhuma sessão em dia de prova, nenhum dia acima do limite, nenhum tempo planejado perdido.
- Cada decisão de produto, e cada ponto em que o app se afasta de propósito da dissertação, fica registrado num diário de decisões.
Onde o Xamally se afasta da dissertação, é de propósito. Na dissertação, adiar baixava o nível do estudante; no Xamally não, porque uma sessão adiada ainda é estudada. E cada sessão que o método sugere pode ser movida, editada ou apagada: ele te dá um bom primeiro plano, e o controle continua com você.