Destek

Bir sorun mu var, ya da bir fikrin mi? Bize yaz, en kısa sürede dönelim.

Sık sorulanlar

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Xamally hesapsız tam çalışır. Giriş yapmak yalnızca planını yedeklemek ve yeni bir telefona taşımak için.

Verilerim nerede saklanıyor?

Derslerin, seansların ve sözlerin telefonunda saklanır. Giriş yaparsan planının bir yedeği sunucumuza yüklenir. Verilerini asla satmayız. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Bir seansı kaçırırsam ne olur?

Ertele’ye bas; seans bir sonraki uygun zamana taşınır. Artık yer kalmadıysa Xamally bunu söyler ve seçenekleri gösterir.

Sınav tarihim değişirse?

Dersi düzenle, tarihi değiştir. Xamally planını yeni tarihe göre yeniden kurmayı önerir.

Sadece üniversite için mi?

Vize ve final haftaları için tasarlandı ama tarihi belli her sınav için işe yarar.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

App Store veya Google Play hesap ayarlarından, dönem bitmeden en az 24 saat önce. Deneme süresinde iptal edersen ücret alınmaz.

Hesabını ve verilerini silme

Uygulamada Ayarlar’ı aç.
“Verilerin” bölümünde “Tüm verilerimi sil”e dokun ve onayla.
Telefonundaki veriler, bulut yedeğin, yüklediğin fotoğraf ve videolar ve hesabın silinir.

Uygulamaya erişemiyorsan, hesabına bağlı e-posta adresinden bize “Hesabımı sil” konulu bir e-posta gönder; hesabını ve yedeğini 30 gün içinde sileriz.

Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Aboneliği App Store veya Google Play hesap ayarlarından iptal et.