Destek

Bir sorun mu var, ya da bir fikrin mi? Bize yaz, en kısa sürede dönelim.

Sık sorulanlar

Planı kendim ya da bir sohbet robotuyla yapsam olmaz mı?

Olur. Xamally çoğu kişinin atladığı kısmı yapar. Zamanını bütün sınavlarına önceliğe göre, her tarihten geriye doğru paylaştırır. Bir günü kaçırınca planı yeniden hesaplar. Elle ya da sohbet robotuyla yapılan plan, ilk kaçan günden sonra aynı kalır.

Xamally ücretsiz mi?

Uygulamayı indirmek ve sınavlarını girmek ücretsiz. Planını kullanmak için yıllık planı 14 gün ücretsiz dene (deneme süresinde iptal edersen ücret alınmaz) ya da 2 aylık paketi bir kez satın al; abonelik yok.

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Xamally hesapsız tam çalışır. Giriş yapmak yalnızca planını yedeklemek ve yeni bir telefona taşımak için.

Verilerim nerede saklanıyor?

Derslerin, seansların ve sözlerin telefonunda saklanır. Giriş yaparsan planının bir yedeği sunucumuza yüklenir. Verilerini asla satmayız. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Bir seansı kaçırırsam ne olur?

Ertele’ye bas: kaçırdığın süre sınavdan önceki ilk boş çalışma zamanlarına, genelde dersin sonraki çalışma günlerine kayar. Artık yer kalmadıysa Xamally bunu söyler ve seçenekleri gösterir.

Sınavım çok yakın, geç mi kaldım?

Xamally ilk sınavından yaklaşık iki hafta önce başlamanı ister, çünkü notları yüksek öğrenciler genelde o zaman başlıyordu. Sınavların daha yakınsa ama çalışma süren hâlâ sığıyorsa hemen daha kısa bir plan hazırlar; gerçekten sığmıyorsa bunu sana dürüstçe söyler ve seçeneklerini gösterir.

Sınav tarihim değişirse?

Dersi düzenle, tarihi değiştir. Xamally planını yeni tarihe göre yeniden kurmayı önerir.

Sadece üniversite için mi?

Vize ve final haftaları için tasarlandı ama tarihi belli her sınav için işe yarar.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

App Store veya Google Play hesap ayarlarından, dönem bitmeden en az 24 saat önce. Deneme süresinde iptal edersen ücret alınmaz.

Hesabını ve verilerini silme

Uygulamada Ayarlar’ı aç.
“Verilerin” bölümünde “Tüm verilerimi sil”e dokun ve onayla.
Telefonundaki veriler, bulut yedeğin, yüklediğin fotoğraf ve videolar ve hesabın silinir.

Uygulamaya erişemiyorsan, hesabına bağlı e-posta adresinden bize “Hesabımı sil” konulu bir e-posta gönder; hesabını ve yedeğini 30 gün içinde sileriz.

Silinmeyenler: Apple, Google ve RevenueCat, ödeme ve yasal yükümlülükler gereği satın alma kayıtlarını saklar. Anonim kullanım verileri ve isteğe bağlı anket cevapları sana hiç bağlanmadığı için bulunamaz ve silinemez. Bunların dışında hiçbir şey saklanmaz.

Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Aboneliği App Store veya Google Play hesap ayarlarından iptal et.