Borrar tu cuenta y tus datos

Cómo borrar tu cuenta de Xamally y los datos que van con ella, desde la app o por correo.

1. Abre Ajustes en la app.
2. En “Tus datos”, toca “Borrar todos mis datos” y confirma.
3. Se borran los datos de tu teléfono, tu copia en la nube, las fotos y los vídeos que subiste y tu cuenta.

Si no puedes abrir la app, escríbenos desde el correo vinculado a tu cuenta con el asunto “Borrar mi cuenta”; borraremos tu cuenta y tu copia en un plazo de 30 días.

Correosupport@xamally.com

Lo que no se borra: Apple, Google y RevenueCat conservan el registro de tus compras, como exigen la facturación y la ley. Los datos de uso anónimos y las respuestas opcionales a la encuesta nunca se vinculan contigo, así que no se pueden encontrar ni borrar. No se conserva nada más.

Borrar tu cuenta no cancela tu suscripción. Cancélala en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play.